疫情防控常態化下，銀行線上化、非接觸式服務需求劇增，大廳稍顯“冷清”，來辦業務的人比以往少了很多?！熬€上業務辦理率高達95%，數字化已成為我們的一大亮點?！卑布r商銀行黨委書記、董事長馬蓮貴說，今年通過省金融綜合服務平臺和自主研發的“快人一碼”宅金融服務等線上平臺，累計幫助近2000家企業融資超16億元，用最貼心的金融服務提振企業發展信心。

　　創新服務離不開科技支持。疫情對中小銀行的發展與服務提出了新挑戰，馬蓮貴認為，作為地方金融主力軍，需要及時調整思路，積極適應新要求，擁抱數字化轉型，大力開展非接觸服務，優化業務結構，提升綜合競爭力。

　　“與客戶相互陪伴、共同成長?！痹隈R蓮貴看來，新形勢不僅考驗銀行的經營智慧，也在驗證銀行的責任擔當。他說，安吉農商銀行秉承“懂得·恒遠”的價值理念，從草根銀行成長為一家具有科技含量的銀行，最根本的是要懂得老百姓、懂得企業，同時讓客戶懂得我們。

　　疫情伊始，農商行第一時間作出“同芯同行·共抗疫情”十項承諾，開啟綠色服務通道，推出“抗疫助企專貸”“抗疫助農專貸”“抗疫先鋒貸”“穩外貿專項貸”等專項貸款產品，累計投放23億元抗疫專項貸款，全年減免息費超過9200萬元，為穩企業穩經濟穩發展提供了堅強的金融服務和資金保障。

　　好服務要接地氣。在網點覆蓋上，農商行是距離老百姓最近的銀行?！盎緦崿F了營業網點到鎮、金融機具進村、線上服務入戶的全方位覆蓋?！瘪R蓮貴介紹，依托遍布城鄉的41個營業網點和196個農村金融便民服務點，不僅方便企業金融業務開展，還承接代辦了社保、市場監管、公積金等7大類35項政務民生服務。

　　身處綠水青山就是金山銀山理念誕生地，馬蓮貴認為，農商行還要主動擔起“鄉村振興主辦銀行”的職責與擔當。今年，農商行創新推出綠色循環、綠色能源、綠色鄉村、綠色農林、綠色科技5大系列，美麗鄉村貸、綠色信用貸、農房綠色建筑貸等16款綠色信貸產品，助力地方經濟綠色可持續發展。

　　“明年，我們將繼續加大對綠色制造企業、項目的信貸支持，通過建立專項資金，推進綠色金融與普惠金融融合發展，努力打造綠色普惠標桿銀行，助力新時代‘兩山’試驗區建設?！瘪R蓮貴說。