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馬蓮貴:用最貼心服務提振發展信心
時間: 2020-12-16 字號:[ ]

       疫情防控常態化下,銀行線上化、非接觸式服務需求劇增,大廳稍顯“冷清”,來辦業務的人比以往少了很多?!熬€上業務辦理率高達95%,數字化已成為我們的一大亮點?!卑布r商銀行黨委書記、董事長馬蓮貴說,今年通過省金融綜合服務平臺和自主研發的“快人一碼”宅金融服務等線上平臺,累計幫助近2000家企業融資超16億元,用最貼心的金融服務提振企業發展信心。

  創新服務離不開科技支持。疫情對中小銀行的發展與服務提出了新挑戰,馬蓮貴認為,作為地方金融主力軍,需要及時調整思路,積極適應新要求,擁抱數字化轉型,大力開展非接觸服務,優化業務結構,提升綜合競爭力。

  “與客戶相互陪伴、共同成長?!痹隈R蓮貴看來,新形勢不僅考驗銀行的經營智慧,也在驗證銀行的責任擔當。他說,安吉農商銀行秉承“懂得·恒遠”的價值理念,從草根銀行成長為一家具有科技含量的銀行,最根本的是要懂得老百姓、懂得企業,同時讓客戶懂得我們。

  疫情伊始,農商行第一時間作出“同芯同行·共抗疫情”十項承諾,開啟綠色服務通道,推出“抗疫助企專貸”“抗疫助農專貸”“抗疫先鋒貸”“穩外貿專項貸”等專項貸款產品,累計投放23億元抗疫專項貸款,全年減免息費超過9200萬元,為穩企業穩經濟穩發展提供了堅強的金融服務和資金保障。

  好服務要接地氣。在網點覆蓋上,農商行是距離老百姓最近的銀行?!盎緦崿F了營業網點到鎮、金融機具進村、線上服務入戶的全方位覆蓋?!瘪R蓮貴介紹,依托遍布城鄉的41個營業網點和196個農村金融便民服務點,不僅方便企業金融業務開展,還承接代辦了社保、市場監管、公積金等7大類35項政務民生服務。

  身處綠水青山就是金山銀山理念誕生地,馬蓮貴認為,農商行還要主動擔起“鄉村振興主辦銀行”的職責與擔當。今年,農商行創新推出綠色循環、綠色能源、綠色鄉村、綠色農林、綠色科技5大系列,美麗鄉村貸、綠色信用貸、農房綠色建筑貸等16款綠色信貸產品,助力地方經濟綠色可持續發展。

  “明年,我們將繼續加大對綠色制造企業、項目的信貸支持,通過建立專項資金,推進綠色金融與普惠金融融合發展,努力打造綠色普惠標桿銀行,助力新時代‘兩山’試驗區建設?!瘪R蓮貴說。


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